Labels | Extranet de l'Aube

La Champagne à Vélo

Label qui garantit un accueil et des services adaptés aux touristes à vélo

Carte d’identité :

Date de création : 2008
Type : Label territorial
Thématiques principales : Cyclotourisme, tourisme itinérant
Activités concernées : Loueurs professionnels de vélo et tout type d’hébergement
Zone géographique : Destination La Champagne
Structure porteuse : ADT de l’Aube

Description de la démarche
Le label Champagne à vélo regroupe les professionnels du tourisme (hébergements, loueurs et réparateurs de vélo) dans une démarche qualité spécifique à l’accueil des vélotouristes.

Niveaux de confort
Pas d’échelon de classement

Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du réseau sont l’accueil, les services et les équipements adaptés aux cyclotouristes (local fermé pour les vélos, prestations adaptées…)

Déclinaisons de la gamme
Pas de déclinaison de gamme.

Modalités de contrôle
Visite de labellisation par l’ADT de l’Aube.
Renouvellement : Le label est attribué pour une durée de 3 ans.

Coût de la démarche
Aucun coût de labellisation.
Seuls les investissements éventuels pour l’équipement peuvent être à prévoir.

Comment devenir Champagne à Vélo ?

Prérequis
Respecter la réglementation en vigueur.

Objet de la qualification
Les hébergements et les loueurs-réparateurs s’engagent à suivre les critères des référentiels Champagne à Vélo (en lien ci-dessous).

Pourquoi devenir Champagne à Vélo ?

Etre labellisé Champagne à Vélo, c’est accroître sa visibilité sur le territoire et se rendre identifiable par les touristes à vélo.
C’est profiter d’une clientèle croissante au fort pouvoir d’achat.
C’est aussi intégrer un nouveau réseau de partenaires qui mène des actions de promotion du label à différentes échelles.
C’est aussi s’engager dans une démarche de tourisme durable qui vous permettra de valoriser votre prestation dans un contexte où la préservation de l’environnement est une problématique connue de tous.

Informations complémentaires :

Référentiel hébergeur

Référentiel loueur

Votre contact ADT :
Antoine LEQUY
03 25 42 50 93
antoine.lequy@aube.fr

Accueil Vélo

Marque qui garantit un accueil et des services adaptés aux touristes à vélo.

Carte d’identité :

Date de création : 2012
Type : Marque collective nationale
Thématiques principales : Cyclotourisme
Structures concernées : Hébergements touristiques, loueurs et réparateurs de cycles, restaurants, sites de visite, activités de loisirs et Offices de Tourisme
Zone géographique : France
Structures porteuses : Association France Vélo Tourisme et CRT Centre-Val de Loire

Description de la démarche
Accueil Vélo regroupe des professionnels qui s’engagent à proposer une offre de qualité homogène de services utiles aux cyclotouristes. Elle permet aux clients d’identifier les hébergements et les lieux adaptés à la pratique du vélo et de bénéficier d’un accueil et de services appropriés.

Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du réseau sont l’accueil, les services et les équipements utiles et adaptés aux touristes à vélo ainsi que la qualité des prestations proposées.

Modalités de contrôle
Visite de contrôle par l’ADT de l’Aube.
Renouvellement : Le label est attribué pour une durée de 3 ans.

Coût de la démarche
200€ à renouveler tous les 3 ans.

Devenir Accueil Vélo

Prérequis
Respecter les 7 critères socles

1. Être informé sur le meilleur parcours pour arriver chez votre Accueil Vélo

2. Être accueilli : vous, votre vélo, vos sacoches … Pouvoir facilement joindre votre Accueil Vélo et être renseigné sur ce qu’il propose et sur les autres services dont vous pouvez avoir besoin : réparateurs, loueurs, laverie… Avoir à disposition de la documentation sur l’offre d’itinéraires et de circuits vélo du territoire ainsi que de la documentation touristique.

3. Pouvoir stationner gratuitement votre vélo sur place ou à proximité grâce à des arceaux ou à un local fermé, sécurisé et de plain-pied. Tous les hébergements Accueil Vélo vous mettront à disposition ce local.

4. Pouvoir déposer vos sacoches et bagages le temps de votre pause via un service de gardiennage, de casiers, de consignes (gratuit ou payant). Ce service peut ne pas être proposé pour des raisons de sécurité – par exemple pour cause de dispositif Vigipirate.

5. Pouvoir recharger votre téléphone, votre GPS pendant la pause.

6. Pouvoir recharger la batterie de votre VAE ; ce service peut ne pas être proposé pour raison de réglementation dans certains monuments historiques par exemple.

7. Avoir à disposition un kit de réparation complet pour les petites avaries : matériel pour crevaison, jeu de clés standard, lubrifiant, pompe à pieds et / ou vous indiquer le réparateur le plus proche.

Spécificités

RÉPARATEURS

Tous les réparateurs de cycles Accueil Vélo,

Affichent les horaires et un numéro de téléphone pour les joindre
Proposent des créneaux de réparation express quotidiens

RESTAURATION

Tous les restaurants et points de restauration Accueil Vélo ( guinguettes, food trucks…),

Sont ouverts le midi
Proposent une formule rapide et la possibilité de la consommer sur place ou à proximité dans un espace équipé de tables et de chaises

Dans certains territoires, les restaurants et point de restauration Accueil Vélo privilégient les circuits courts et les produits frais, c’est l’occasion de goûter la cuisine des terroirs.

SITES DE VISITES

Sur vos parcours, les monuments et sites Accueil Vélo vous proposent de pouvoir garer votre vélo, au plus près des bâtiments d’accueil – sauf impossibilité réglementaire

ACTIVITÉS DE LOISIRS

Si vous décidez de faire une pause pour une activité sportive ou de loisirs chez un labellisé Accueil Vélo vous aurez, en plus des engagements socle et du stationnement vélo sécurisé, accès à un point d’eau.

Informations complémentaires :

Référentiel hébergements touristiques
Référentiel loueurs de cycles
Référentiel réparateurs de cycles
Référentiel restaurants
Référentiel sites de visite
Référentiel activités de loisirs
Référentiel offices de tourisme

Votre contact ADT :
Antoine LEQUY
07 72 35 59 53
antoine.lequy@aube.fr

Pavillon Bleu

Label garantissant la qualité environnementale des sites adhérents

Carte d’identité :

Date de création : 1985
Type : Label international
Thématiques principales : tourisme durable, environnement
Organisation concernée : Les communes, plages et ports de plaisance
Nombre de labellisés : 400 plages sur 170 communes et 98 ports en France et 4 communes dans l’Aube en 2016.
Zone géographique : Internationale
Structure porteuse : Teragir

Description de la démarche
Pavillon Bleu est un label qui distingue les communes, leurs plages et les ports de plaisance pour leur politique de développement durable. Il garantit aux visiteurs une bonne qualité environnementale des sites.

Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du label sont le tourisme durable et l’éducation à l’environnement.
Déclinaisons de la gamme
Pas de déclinaison de gamme.

Modalités de contrôle
Procédure d’attribution du label :

Déposer un dossier de candidature auprès de Teragir.
Visite de terrain la fédération.
Présentation des dossier au jury du Pavillon Bleu, puis, si reçu, présentation au jury international.
Une visite de contrôle imprévue ou sur prise de rendez-vous est organisée pendant la saison pour rendre compte du bon respect des critères du label.

Renouvellement : Le label est attribué pour un an.

Coût de la démarche
Les frais de participation pour une commune dépendent du nombre d’habitants permanents.
Frais de retour du questionnaire / présentation du dossier au jury national :

Communes de moins de 2500 habitants : 805 €
de 2500 à 10 000 habitants : 1070 €
de 10 001 à 60 000 habitants : 1585 €
plus de 60 000 habitants : 1785 €

Frais de montage du dossier jury international : 120€

Les frais de participation pour un port de plaisance dépendent du nombre d’anneaux.
Frais de retour du questionnaire / présentation du dossier au jury national :

Moins de 100 anneaux : 345€
De 100 à 500 anneaux : 510€
De 501 à 1000 anneaux : 685€
1001 à 2500 anneaux : 965€
Plus de 2500 anneaux : 1105€

Frais de montage du dossier jury international : 120€

Tarifs 2017, donnés à titre indicatif.

Comment devenir Pavillon Bleu ?

Prérequis
Démarche volontaire
Etre une commune aux abords d’un lac ou un port de plaisance.

Objet de la labellisation
Pour les communes et plages, 4 catégories de critères :

Education à l’environnement,
Environnement général,
Gestion des déchets,
Gestion de l’eau.

Pour les ports de plaisance, 4 catégories de critères:

Education à l’environnement,
Gestion du site,
Gestion des déchets,
Gestion du milieu.

Pourquoi devenir Pavillon Bleu ?

Pavillon Bleu est un label qui distingue les communes investies dans une politique de tourisme durable. Le drapeau augmente sa visibilité puisque plus de 65% des Français ont connaissance du label Pavillon Bleu et 78% d’entre eux désireraient passer des vacances dans le site labellisé (sondage de l’institut LH2, source www.pavillonbleu.org).

Informations complémentaires :

Critère port de plaisance, critères communes et plages, modalités du label
www.pavillonbleu.org

Votre contact CDT :
Nicolas DENOYELLE
03 25 42 50 76
nicolas.denoyelle@aube-champagne.com

Station Verte

Label de promotion des destinations écotouristiques

Carte d’identité :

Date de création : 1964
Type : Label national
Thématiques principales : Ecotourisme
Organisation concernée : Les communes de moins de 10 000 habitants
Nombre de labellisés : près de 500 destinations Stations Vertes en 2017
Zone géographique : France
Structure porteuse : Fédération française des Stations Vertes de Vacances et des Villages de Neige

Description de la démarche
Une Station Verte est une destination respectueuse de l’environnement. L’offre est complète puisqu’elle propose une gamme d’hébergement varié, des équipements touristiques et de loisirs, des commerces, services…

Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du label sont : la diversité de l’offre touristique dans le respect de la Nature et la promotion des terroirs.

Déclinaisons de la gamme
La gamme Station Verte comprend le label Villages de Neige pour les petites communes de montagne.

Modalités de contrôle
Procédure d’attribution du label comprend 4 étapes (en lien ci-dessous).

Envoi dossier de candidature suivi d’une 1ère étude de la demande
Dossier en ligne complété suivi nouvelle étude de la candidature.
Auto-évaluation du niveau « d‘ écotouristicité» et envoi d’une délibération de l’organe délibérant de la commune.
Visite de la commune.

Coût de la démarche
Les frais de cotisation au label varient en fonction du nombre d’habitants de la communes :

Communes de moins de 2 000 habitants : 832€
De 2 001 à 5 000 habitants : 1 379€
De 5 001 à 8 000 habitants : 2 211€
De 8 001 à 10 000 habitants : 2 757€

Tarifs 2017, donnés à titre indicatif.

Comment devenir Station Verte ?

Prérequis
Démarche volontaire
Etre une commune de moins de 10 000 habitants.

Objet de la labellisation
Les communes labellisées Station Verte s’engagent à respecter différents critères s’appuyant sur :

Une offre permanente et organisée de loisirs
Une destination respectueuse de l’environnement
Un Office de Tourisme permanent
200 lits touristiques en hébergements variés
Des services, des commerces, des aires de jeux, espaces verts
Des espaces de découvertes : nature, visites, produits du terroir

Pourquoi devenir Station Verte ?

Station Verte est le 1er label d’écotourisme de France.
Les Stations Vertes bénéficient des actions de communication mutualisées à l’échelle nationale et d’un réseau de près de 550 destinations. Chaque année, les communes assistent au Congrès national des Stations Vertes, lieu de rencontres et d’échange entre collectivités et professionnels du tourisme.
L’attribution du label c’est aussi valoriser une politique touristique territoriale et cibler le public famille.

Informations complémentaires :

Charte Station Verte, étapes du dossier de candidature, montants de la cotisation
www.stationverte.com

Votre contact CDT :
Nicolas DENOYELLE
03 25 42 50 76
nicolas.denoyelle@aube-champagne.com

Vignobles & Découvertes

Démarche visant à promouvoir le tourisme sur le thème du vin et de la vigne

Carte d’identité :

Date de création : 2009
Type : Marque collective nationale
Thématiques principales : Œnotourisme
Activités concernées : Tout type d’hébergement, les caves ouvertes au public, la restauration, les sites patrimoniaux, les Offices de Tourisme, les agences réceptives, les événements, les activités sportives ou de loisirs, de bien-être et de santé
Zone géographique : France
Nombre de destinations labellisées : 60 destinations en 2016
Structure porteuse : Ministères du tourisme et de l’agriculture, gestion effectuée par Atout France.

Description de la démarche
Vignobles & Découvertes a pour but d’offrir plus de lisibilité aux clients et à la destination. L’objectif est de développer l’attractivité touristique des régions viticoles par une mise en valeur des richesses et une mise en réseau des différents acteurs.
Elle permet d’identifier des destinations touristiques situées dans les vignobles, proposant une offre complète de qualité (correspondant à une pratique de court séjour) pertinente sur la thématique du vignoble.

Niveaux de confort
Pas d’échelon de classement.

Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du réseau sont la qualité de l’accueil, l’authenticité, la sensibilité à l’univers du vin, le goût de la transmission, la consommation responsable et l’ouverture du vignoble vers le patrimoine naturel, culturel et humain.

Déclinaisons de la gamme
Pas de déclinaison de gamme.

Modalités de contrôle
Les établissements désireux de porter la marque « Vignobles & Découvertes » doivent s’adresser à l’ADT de l’Aube. Les dossiers de candidature doivent être déposés aux dates proposées par Atout France (généralement 1 fois/an)
Renouvellement : La marque est attribuée pour une durée de 3 ans.

Coût de la démarche
La démarche d’attribution de la marque est gratuite.

Comment devenir Vignobles & Découvertes ?

Prérequis
Les destinations et activités pouvant être labellisées doivent répondre à des conditions précises d’éligibilité.
Les prestations doivent être situées sur l’aire de la destination « Côte des Bar »

Objet de la labellisation
La sélection des structures de la destination repose sur plusieurs exigences que vous retrouverez dans le référentiel en lien ci-dessous.

Pourquoi devenir Vignobles & Découvertes ?

Le mot du label

« Pour les professionnels du tourisme et de la viticulture, la marque permet :

d’améliorer la lisibilité de l’offre qui reste difficile d’accès compte tenu de la multiplicité des produits et des appellations ;
d’accroître la fréquentation et la consommation touristique grâce à ce facteur d’attractivité ;
de développer le débouché tourisme pour la filière viticole. »

Informations complémentaires :

Référentiel hébergement
Référentiel restaurant
Référentiel activité sportive et de loisirs
Référentiel événement
Référentiel office de tourisme
Référentiel site patrimonial
Référentiel agence réceptive
Carte de l’aire de labellisation

Acte d’engagement nouveau partenaire
Acte d’engagement renouvelé

Votre contact ADT :
Antoine LEQUY
03 25 42 50 76
antoine.lequy@aube.fr

Chouette Nature

Carte d’identité :

Date de création : 2004
Type : Label
Thématiques principales : Environnement, valorisation du terroir local
Hébergements concernés : Les villages vacances Cap France
Zone géographique : France
Structure porteuse : Cap France

Description de la démarche
Premier label de tourisme durable en France certifié ISO 14001. Chouette Nature, proposant des séjours responsables, intègre les valeurs du développement durable en mettant en place des actions concrètes et des pratiques quotidiennes (tri des déchets, kit pique-nique zéro déchet d’emballage, sensibilisation à l’écologie…).
Le label repose avant tout sur le volontariat des équipes des villages labellisés. Il s’appuie sur un référentiel de 115 critères intégrant tous les domaines d’activités et visant à en limiter l’impact sur notre environnement.

Niveaux de confort
Pas d’échelon de classement, ce sont les villages vacances de Cap France qui peuvent être classés de 1 à 3 cœurs ou 3 cœurs privilège.

Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du label sont le respect de l’environnement (naturel, culturel et social), le développement durable ainsi que la sensibilisation des vacanciers à un tourisme responsable.

Déclinaisons de la gamme
Le label propose une déclinaison de la gamme par destination et par thématique :

Mer, Montagne et Campagne
Culture, randonneurs, gastronomie, bien-être, sportif et séjour insolite.

Modalités de contrôle
Visite d’engagement dans le label effectué par deux membres du comité de pilotage, suivie d’une visite d’audit réalisée par un auditeur externe (Afaq-Afnor).
Renouvellement : Visite de suivi au maximum tous les trois ans, et lors d’un changement de directeur.

Coût de la démarche
Se rapprocher du label pour plus d’informations.

Comment devenir Chouette Nature ?

Prérequis
Adhésion au réseau Cap France.
Démarche volontaire.
Respect du code de l’environnement et des réglementations locales en vigueur.

Objet de la labellisation
La labellisation porte sur des engagements à mettre en place des bonnes pratiques liées au respect de l’environnement et au développement durable (gestion des déchets, de l’eau, nature et paysages…).

Pourquoi devenir Chouette Nature ?

Le mot du label

« Chouette Nature, c’est avant tout une confirmation de l’action sur les territoires des villages Cap France.
C’est aussi un engagement fort vers un tourisme davantage tourné vers le pays d’accueil, moins consommateur, plus observateur. »

Votre contact CDT :
Nicolas DENOYELLE
03 25 42 50 76
nicolas.denoyelle@aube-champagne.com

Plus Beaux Villages de France

Label qui promeut les communes rurales riches d’un patrimoine de qualité

Structure porteuse : Association les Plus Beaux Villages de France

Description : Depuis sa création en 1982, l’association « Les Plus Beaux Villages de France » qui compte 153 villages répartis dans 21 régions et 68 départements, a ancré sa stratégie autour de trois valeurs :

préserver et valoriser la qualité du patrimoine des villages ;
accroître leur notoriété tout en maîtrisant leur fréquentation ;
favoriser le développement économique.

Les communes doivent satisfaire les 30 critères de la charte qualité Plus Beaux Villages de France dont 3 critères éliminatoires : attester d’une dimension rurale (une population agglomérée maximale de 2000 habitants), posséder 2 sites ou monuments protégés, prouver une adhésion collective au projet (délibération du Conseil municipal).

Coût de la démarche : Une contribution forfaitaire de 800 € complétée d’une participation en fonction du nombre d’habitant.

Plus d’informations :

Présentation complète du label, charte qualité, fonctionnement, coût de la démarche

Votre contact CDT
Nicolas DENOYELLE
03 25 42 50 76
nicolas.denoyelle@aube-champagne.com

Tourisme & Handicap

Label destiné à la clientèle à besoins spécifiques, mettant en avant l’accessibilité des lieux et des hébergements touristiques

Carte d’identité :

Date de création : 2003
Type : Label d’État
Thématiques principales : Handicap – Tourisme
Activités concernées : Tout type d’hébergement touristique, tous les sites de loisirs et de culture, les restaurants, certaines activités sportives et les Offices de Tourisme
Zone géographique : France
Nombre de sites labellisés : + de 3700 établissements
Structure porteuse : Atout France

Objectif de la démarche
Le label constitue à ce jour la seule certification dédiée à l’accessibilité touristique pour les personnes en situation de handicap et est unique au monde. Son objectif est d’inciter les professionnels du tourisme à adapter leur offre et à garantir un accueil adapté à tous. Il permet d’accompagner les structures touristiques dans leur mise en accessibilité, tout en offrant un repère clair et rassurant aux visiteurs en situation de handicap.

Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du label sont l’accessibilité en autonomie des équipements touristiques ainsi qu’une information fiable, descriptive et objective de celle-ci.

Déclinaisons de la gamme
Le label prend en compte les 4 types de handicaps : auditif, mental, moteur et visuel.

Modalités de contrôle

Demande auprès de l’instance locale,
Outil d’auto-évaluation permettant d’apprécier l’accessibilité de la structure,
Dépôt de la candidature,
Visite de labellisation,
La labellisation peut être accordée pour 2, 3 ou 4 handicaps.

Renouvellement : Le label est attribué pour une durée de cinq ans, renouvelable après le contrôle du maintien des critères d’accueil et d’accessibilité.

Coût de la démarche
La procédure d’attribution du label par Aube en Champagne Attractivité est gratuite
Seul le coût du panneau de signalisation (environ 240€ TTC) est à prévoir.

Comment devenir Tourisme et Handicap ?

Prérequis
Démarche volontaire.

Objet de la labellisation
L’obtention du label porte sur des critères d’accessibilité d’accueil et de prestations définis dans un cahier des charges et une grille d’évaluation spécifiques au type de structures.
Certains sont indispensables et obligatoires, d’autres conseillés ou recommandés dans le cadre d’une démarche qualité.
Exemples de critères vérifiés : sensibilisation du personnel, accueil du public, sécurité, signalétique, cheminements, équipements des chambres…)

Pourquoi devenir Tourisme & Handicap ?

Avec près de 12 millions de Français en situation de handicap et une personne sur six concernée dans le monde selon l’OMS, la dynamique de labellisation doit être renforcée pour positionner la France comme une destination exemplaire en matière d’accueil inclusif.

Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ont joué un rôle majeur dans l’accélération de la mise en accessibilité des infrastructures en France et dans l’évolution des comportements en matière d’accueil des personnes en situation de handicap. Ces avancées doivent aujourd’hui être pérennisées afin de bénéficier durablement aux Français et renforcer l’attractivité de la France pour les visiteurs internationaux.

Informations complémentaires :

Référentiels par type de structure

Outil d’auto-évaluation

Cartographie des structures labellisées

Mise en garde face au démarchage abusif lié à l’accessibilité

Votre contact :
Antoine LEQUY
07 72 35 59 53
antoine.lequy@aube.fr

Plus Beaux Détours de France

Label qui promeut les petites villes touristiques de 2 000 à 20 000 habitants

Structure porteuse : Association les Plus Beaux Détours de France

Description : Depuis sa création en 1998, le label vise à proposer une offre touristique hors des zones les plus fréquentées qui concentrent près de 80% des visiteurs. Aujourd’hui, plus de 100 communes sont membres du réseau. Les villes adhérentes doivent répondre à des critères de sélection qui ont pour but de figurer parmi les lieux d’accueil les plus beaux de France. La ville doit compter entre 2 000 à 20 000 habitants, être à l’écart des grands axes routiers, posséder un patrimoine monumental et des bâtiments classés ou inscrits aux monuments historiques, avoir une capacité d’accueil hôtellerie permanente, un Office de Tourisme ouvert toute l’année…

Plus d’informations sur : www.plusbeauxdetours.com

Votre contact CDT
Nicolas DENOYELLE
03 25 42 50 76
nicolas.denoyelle@aube-champagne.com

Villes et Métiers d’Art

Label qui distingue les communes soutenant les traditions et savoir-faire locaux

Structure porteuse : Association « Villes et Métiers d’art »

Description : Créé à l’initiative d’élus locaux en mai 1992 à l’occasion de rencontre avec des professionnels soucieux de promouvoir toute la richesse et la diversité des métiers d’art dans leur ville, le label Ville et Métiers d’Art regroupe une sélection de 70 communes qui ont l’excellence et l’authenticité en tête.

Plus d’informations sur : www.vma.asso.fr

Votre contact CDT
Nicolas DENOYELLE
03 25 42 50 76
nicolas.denoyelle@aube-champagne.com