Marque qui garantit un accueil et des services adaptés aux touristes à vélo.
Carte d’identité :
Date de création : 2012
Type : Marque collective nationale
Thématiques principales : Cyclotourisme
Structures concernées : Hébergements touristiques, loueurs et réparateurs de cycles, restaurants, sites de visite, activités de loisirs et Offices de Tourisme
Zone géographique : France
Structures porteuses : Association France Vélo Tourisme et CRT Centre-Val de Loire
Description de la démarche
Accueil Vélo regroupe des professionnels qui s’engagent à proposer une offre de qualité homogène de services utiles aux cyclotouristes. Elle permet aux clients d’identifier les hébergements et les lieux adaptés à la pratique du vélo et de bénéficier d’un accueil et de services appropriés.
Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du réseau sont l’accueil, les services et les équipements utiles et adaptés aux touristes à vélo ainsi que la qualité des prestations proposées.
Modalités de contrôle
Visite de contrôle par l’ADT de l’Aube.
Renouvellement : Le label est attribué pour une durée de 3 ans.
Coût de la démarche
200€ à renouveler tous les 3 ans.
Devenir Accueil Vélo
Prérequis
Respecter les 7 critères socles
1. Être informé sur le meilleur parcours pour arriver chez votre Accueil Vélo
2. Être accueilli : vous, votre vélo, vos sacoches … Pouvoir facilement joindre votre Accueil Vélo et être renseigné sur ce qu’il propose et sur les autres services dont vous pouvez avoir besoin : réparateurs, loueurs, laverie… Avoir à disposition de la documentation sur l’offre d’itinéraires et de circuits vélo du territoire ainsi que de la documentation touristique.
3. Pouvoir stationner gratuitement votre vélo sur place ou à proximité grâce à des arceaux ou à un local fermé, sécurisé et de plain-pied. Tous les hébergements Accueil Vélo vous mettront à disposition ce local.
4. Pouvoir déposer vos sacoches et bagages le temps de votre pause via un service de gardiennage, de casiers, de consignes (gratuit ou payant). Ce service peut ne pas être proposé pour des raisons de sécurité – par exemple pour cause de dispositif Vigipirate.
5. Pouvoir recharger votre téléphone, votre GPS pendant la pause.
6. Pouvoir recharger la batterie de votre VAE ; ce service peut ne pas être proposé pour raison de réglementation dans certains monuments historiques par exemple.
7. Avoir à disposition un kit de réparation complet pour les petites avaries : matériel pour crevaison, jeu de clés standard, lubrifiant, pompe à pieds et / ou vous indiquer le réparateur le plus proche.
Spécificités
RÉPARATEURS
Tous les réparateurs de cycles Accueil Vélo,
- Affichent les horaires et un numéro de téléphone pour les joindre
- Proposent des créneaux de réparation express quotidiens
RESTAURATION
Tous les restaurants et points de restauration Accueil Vélo ( guinguettes, food trucks…),
- Sont ouverts le midi
- Proposent une formule rapide et la possibilité de la consommer sur place ou à proximité dans un espace équipé de tables et de chaises
Dans certains territoires, les restaurants et point de restauration Accueil Vélo privilégient les circuits courts et les produits frais, c’est l’occasion de goûter la cuisine des terroirs.
SITES DE VISITES
Sur vos parcours, les monuments et sites Accueil Vélo vous proposent de pouvoir garer votre vélo, au plus près des bâtiments d’accueil – sauf impossibilité réglementaire
ACTIVITÉS DE LOISIRS
Si vous décidez de faire une pause pour une activité sportive ou de loisirs chez un labellisé Accueil Vélo vous aurez, en plus des engagements socle et du stationnement vélo sécurisé, accès à un point d’eau.
Informations complémentaires :
Référentiel hébergements touristiques
Référentiel loueurs de cycles
Référentiel réparateurs de cycles
Référentiel restaurants
Référentiel sites de visite
Référentiel activités de loisirs
Référentiel offices de tourisme (à venir)
Votre contact ADT :
Antoine LEQUY
07 72 35 59 53
antoine.lequy@aube.fr