Le guidage est un métier en pleine évolution, exigeant un professionnalisme basé sur des connaissances diverses (histoire, histoire de l’art, patrimoine…) et des compétences solides : création d’itinéraires, accueil des publics, techniques de médiation, sécurité, etc. Ce métier est exercé par des Guides Conférenciers possédant la carte nationale. Son exercice est très exigeant, en termes de disponibilité et de préparation. Les Guides Conférenciers ont un accès plus rare aux richesses et aux potentiels de la formation continue.
De son côté, le département de l’Aube s’est fixé l’ambition de disposer au plus vite d’une offre Premium, à la mesure de ses enjeux de développement. Nous partageons cette ambition. Nous devons en effet disposer d’une offre de qualité, diverse, tous publics, digitalisée, innovante et durable, adaptée aux visiteurs régionaux, nationaux et internationaux,
Dans cet esprit, l’Agence Départementale du Tourisme de l’Aube, en partenariat avec l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est, vous propose de suivre une formation Expert de 4,5 jours, et qui se déroulera dans les mois de basse saison, de décembre 2023 à mars 2024. Cette formation se fera en collaboration avec vous : elle débutera par une rencontre d’une demi-journée, en décembre 2023. A l’issue des échanges, le programme de formation se déroulera de janvier à mars 2024 aux dates qui conviendront le mieux à votre activité.
Financée par l’ADT et l’ART, elle sera l’occasion de mieux connaitre vos expertises, vos projets mais aussi vos attentes et vos besoins. Elle sera une occasion unique de mieux connaitre et d’échanger avec vos collègues Guides Conférenciers du département, voire d’envisager des pistes de travail collectif.
La formation « Médiateurs »
La médiation est un métier en pleine évolution, exigeant un professionnalisme affirmé, basé sur des connaissances diverses (histoire, histoire de l’art, patrimoine…) et des compétences solides : création d’itinéraires, accueil des publics, techniques de médiation, sécurité, etc.
Cette formation vous apportera les compétences nécessaires pour assurer ce métier dans les meilleures conditions au service des publics et de l’offre Premium que le département de l’Aube est en train de bâtir.
Formation en 5 journées étalées de décembre 2023 à mars 2024.
Les objectifs pédagogiques :
– Améliorer ses compétences de médiation
– Élargir son offre de visites
La formation expert « Guides Conférenciers »
Le guidage est un métier exigeant, nécessitant des connaissances renouvelées régulièrement, et des compétences qui s’adaptent en permanence aux demandes des clients : expérience vécue, prestations privées, visibilité en ligne, achat de dernière minute, transparence des prix. En outre, de nouveaux publics se manifestent, avec des exigences différentes : entreprises, écoles, agences événementielles, etc. Cette formation vous permettra de mettre à niveau le design de vos produits, de maitriser les nouvelles techniques de vente et de référencement, et de travailler la dimension collective du métier sur le territoire de l’Aube
Les objectifs pédagogiques :
– Améliorer son offre de produits
– Développer ses ventes
– Optimiser sa visibilité en ligne
– Travailler en réseau