Eglise Notre-Dame des Trévois 7 - © Sylvain Bordier

Le guidage est un métier en pleine évolution, exigeant un professionnalisme basé sur des connaissances diverses (histoire, histoire de l’art, patrimoine…) et des compétences solides : création d’itinéraires, accueil des publics, techniques de médiation, sécurité, etc. Ce métier est exercé par des Guides Conférenciers possédant la carte nationale. Son exercice est très exigeant, en termes de disponibilité et de préparation. Les Guides Conférenciers ont un accès plus rare aux richesses et aux potentiels de la formation continue.

De son côté, le département de l’Aube s’est fixé l’ambition de disposer au plus vite d’une offre Premium, à la mesure de ses enjeux de développement. Nous partageons cette ambition. Nous devons en effet disposer d’une offre de qualité, diverse, tous publics, digitalisée, innovante et durable, adaptée aux visiteurs régionaux, nationaux et internationaux,

Dans cet esprit, l’Agence Départementale du Tourisme de l’Aube, en partenariat avec l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est, vous propose de suivre une formation Expert de 4,5 jours, et qui se déroulera dans les mois de basse saison, de décembre 2023 à mars 2024. Cette formation se fera en collaboration avec vous : elle débutera par une rencontre d’une demi-journée, en décembre 2023. A l’issue des échanges, le programme de formation se déroulera de janvier à mars 2024 aux dates qui conviendront le mieux à votre activité.

Financée par l’ADT et l’ART, elle sera l’occasion de mieux connaitre vos expertises, vos projets mais aussi vos attentes et vos besoins. Elle sera une occasion unique de mieux connaitre et d’échanger avec vos collègues Guides Conférenciers du département, voire d’envisager des pistes de travail collectif.

Cité du vitrail 12 - © Studio OG
Route du vitrail - Eglise d'Ervy le Châtel - © Sylvain Bordier
Visite guidée de Troyes 6 - © ADT Aube

La formation « Médiateurs »

La médiation est un métier en pleine évolution, exigeant un professionnalisme affirmé, basé sur des connaissances diverses (histoire, histoire de l’art, patrimoine…) et des compétences solides : création d’itinéraires, accueil des publics, techniques de médiation, sécurité, etc.
Cette formation vous apportera les compétences nécessaires pour assurer ce métier dans les meilleures conditions au service des publics et de l’offre Premium que le département de l’Aube est en train de bâtir.

Formation en 5 journées étalées de décembre 2023 à mars 2024.

Les objectifs pédagogiques :

– Améliorer ses compétences de médiation
– Élargir son offre de visites

Visite guidée de Troyes 5 - © ADT Aube
Visite guidée de Troyes 1 - © ADT Aube

La formation expert « Guides Conférenciers »

Le guidage est un métier exigeant, nécessitant des connaissances renouvelées régulièrement, et des compétences qui s’adaptent en permanence aux demandes des clients : expérience vécue, prestations privées, visibilité en ligne, achat de dernière minute, transparence des prix. En outre, de nouveaux publics se manifestent, avec des exigences différentes : entreprises, écoles, agences événementielles, etc. Cette formation vous permettra de mettre à niveau le design de vos produits, de maitriser les nouvelles techniques de vente et de référencement, et de travailler la dimension collective du métier sur le territoire de l’Aube

Les objectifs pédagogiques :

– Améliorer son offre de produits
– Développer ses ventes
– Optimiser sa visibilité en ligne
– Travailler en réseau

Champignol

Après deux années impactées par la crise sanitaire, la saison 2022 devait permettre aux professionnels du tourisme de retrouver une activité « normale ». Les envies d’évasion étaient au rendez-vous. Malgré tout le bilan n’est pas positif pour tout le monde. 

Afin d’analyser au mieux les flux de l’activité touristique estivale, nous nous sommes basés sur les résultats de l’outils Fluxvision tourisme d’Orange qui permet une observation du tourisme marchand et non marchant à partir des téléphones portables.

Les touristes étrangers de retour

Après 2 années difficiles pour l’activité touristique, nous avons constaté dans l’Aube une hausse de +23% (par rapport à 2021) de la fréquentation des touristes français et étrangers entre mai et août 2022 (+12% par rapport à 2019). Cette hausse s’explique principalement par la recrudescence des touristes étrangers sur le territoire (+66% par rapport à 2021, +20% par rapport à 2019).

Les anglais voyagent de nouveau et ils ont plébiscité l’Aube cet été (+62% par rapport à 2019), avec une concentration des nuitées en ville et un fort attrait pour le Champagne. Ce sont bien les hollandais qui arrivent encore en tête des touristes étrangers avec une hausse de 18% de la fréquentation par rapport à 2019. On les retrouve principalement autour des lacs. Arrivent ensuite dans l’ordre: les allemands et les belges.

Nous constatons aussi une hausse de la fréquentation des touristes en provenance de l’Océan Indien (La Réunion, Mayotte…) avec une hausse de +37% par rapport à 2019 et des visites concentrées sur les activités de loisirs (Nigloland) et le shopping (centre de marques). Il s’agit vraisemblablement des français des DOM-TOM qui passent l’été en métropole.

Enfin, nous constatons l’allongement de la durée moyenne de séjour qui passe de 1,95 en 2019 à 2,19 en 2022.

Le nombre de nuitées globales augmentent également avec une hausse de 3,5% entre 2019 et 2022.

pique-nique vignes
Troyes
Plage mesnil

Les excursionnistes en hausse pour un tourisme de proximité

Les atouts du territoire ont su séduire un tourisme de proximité avec une hausse de +20% des excursionnistes français et étrangers. Pour la provenance des visiteurs, nous retrouvons dans le Top 5 des départements: la Marne, la Seine et Marne, le Nord, l’Yonne et la Haute-Marne.

Les Belges représentent 19% des excursionnistes étrangers en visite sur le territoire, suivis des Anglais, des Hollandais et des Allemands.

Les évènements, moteurs de l’attractivité

L’été ensoleillé a été particulièrement favorable à la fréquentation des grands évènements de plein air : La Route du Champagne en fête, le Festival en Othe, le festival “Chasse et Campagne” et même la fête des plantes à Bergères…

Après 3 ans d’absence, le retour de la Route du Champagne en fête les 30 et 31 juillet sur la rive gauche de l’Aube était très attendu des habitués. La fréquentation a été très positive avec 9500 flûtes-passeports vendues sur le week-end et la présence de nombreux étrangers (50% d’étrangers en 2022 contre 30% en 2019). On constate plus de 40 000 personnes touristes ou excursionnistes supplémentaires sur ce week-end sur la zone Champagne !

Quant à la fête des plantes, plus de 15000 personnes sont vues sur cette même zone.

Le festival “Chasse et Campagne” au Château de Vaux le dimanche 21 août a accueilli 6500 visiteurs.

Pour finir, le Château de la Motte Tilly organisait la première édition du festival des gourmandises fin août. La fréquentation était à la hauteur de leurs espérances avec 2000 visiteurs.

Château de la Motte Tilly
Château de vaux

Une fréquentation variée pour les sites de visite

Avec un été caniculaire et un ensoleillement record, l’activité touristique des bords de lacs a été très bonne, plus particulièrement pour la plage de Mesnil-Saint-Père qui double sa fréquentation. Par exemple, le Beaver Aquapark a enregistré 27 000 entrées en 2022 (+12% par rapport à 2019).

Les visiteurs recherchaient principalement des activités pour se rafraîchir, au détriment des sites particulièrement exposés au soleil.

Le Moulin de Dosches a accusé une baisse d’environ 20% de sa fréquentation cet été par rapport à l’année 2021 déjà compliquée. Les activités en groupes n’ont pas redémarré alors qu’il recevait une vingtaine de bus par an contre 3 en 2022.

Les principaux sites patrimoniaux du territoire (Abbaye de Clairvaux, Château de la Motte Tilly, Château de Vaux, MOPO et Musée Camille Claudel) n’ont pas retrouvé la fréquentation de 2019. Le Château de Vaux a réussi à maintenir une saison correcte principalement grâce à l’ouverture de son restaurant bistro La Poule de Vaux. Il a pu constater que la fréquentation du château était divisée par 3 les jours de forte chaleur.

A l’opposé, le parc d’attractions Nigloland s’oriente vers une année record avec +20% de fréquentation par rapport à 2019. Il pourrait atteindre plus de 700 000 visiteurs d’ici la fin de la saison.

dosches
Camille Claudel