Votre destination, votre business

Votre établissement est une destination à part entière et notre destination existe grâce à des adresses comme la vôtre ! Voyez comment, ensemble, nous pouvons faire prospérer votre activité et toute la destination !

Sécurisé

Vous bénéficiez d’un moteur de réservation qui donne une garantie totale à vos clients: ses données bancaires sont hautement sécurisées.

Responsive

Votre moteur de réservation s’adapte à tous les formats, de l’ordinateur de bureau au téléphone mobile (60% du trafic).

Multilingue

Vous touchez encore plus de voyageurs étrangers grâce aux 8 langues dont est équipé votre nouveau moteur de réservation.

Temps réel

Vos clients consultent vos offres et vos disponibilités en temps réel. À chaque réservation, ils reçoivent une confirmation immédiate par mail.

Votre argent direct

Les données bancaires du client (garantie ou paiement effectif, partiel ou total) sont directement adressés sur votre compte en banque, sans le moindre intermédiaire.

Mobile et libre

Gérez votre planning et vos réservations en toute liberté grâce à l’application gratuite ellohapp (compatible iPhone et Android).

Gérez votre planning où que vous soyez

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Avec la version mobile de son planning unique, notre plateforme vous simplifie la vie.

Vous vous distribuez sur votre site et sur plusieurs canaux en même temps sans risque de surbooking.

Vous pouvez aussi gérer votre planning d’un seul doigt depuis votre téléphone mobile où que vous vous trouviez

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Accédez à des dizaines d’options pour gagner plus !

Moteur de réservation

Planning unique

Cartes Cadeaux

Générateur de site

Synchronisation OTAs

Facilitez le paiement en ligne avec les Chèques Vacances Connect
(mode d’emploi)

Vendez-vous sur tous les canaux !

Profitez d’un planning unique
synchronisé aux plus grands portails du marché !

Profitez d’options Elloha au meilleur prix !

Grâce au partenariat, bénéficiez de remises exceptionnelles sur les abonnements elloha : offert pendant 1 an (prise en charge par le CDT).

L’offre Startup :

L’offre Connect :

L’offre Magic :

Votre planning unique
Votre moteur de réservation
Votre application mobile de gestion

Toute l’offre Startup, plus :

Votre connexion multi-canal
Vendez des cartes-cadeaux
Générez simplement vos factures

Toute l’offre Connect, plus :

Créez votre site internet en 2 minutes
Constituez votre fichier client
Acceptez vos cartes cadeaux en ligne
Choisissez parmi plus de 40 modèles

0€ par mois,
au lieu de 19€

30€ par mois,
au lieu de 39€,
offert pendant 6 mois

39€ par mois,
au lieu de 49€,
offert pendant 6 mois

Vos contacts pour vous accompagner :

Agence Départementale du Tourisme de l’Aube en Champagne

Votre contact privilégié

Estelle Mazard
estelle.mazard@aube.fr
03 25 42 50 83 / 06 76 39 41 58

Support et accompagnement

Gabriel VILLE
gabriel.ville@aube.fr
03 25 42 50 14 / 06 40 17 45 27

Foire aux Questions

Notre mission est d’accompagner les entreprises du tourisme et des loisirs de notre destination (quelle que soit leur taille) dans le développement de leur performance économique afin de contribuer à développer l’attractivité des territoires. La commercialisation en ligne est un enjeu crucial pour tous les professionnels du tourisme et des loisirs. Notre mission est de vous mettre à disposition des outils adaptés et de vous accompagner pour vous aider à développer votre business en ligne. Elloha est un outil qui permet de gérer une vente intégralement par internet de la prise de contact au paiement.

Nous vous fournissons des outils adaptés pour vous permettre de vous distribuer en ligne, en direct sur votre site, mais également sur les principales grandes agences en ligne (comme Booking ou Airbnb,…) et sur le site de votre destination. Nous vous accompagnons pour mettre en œuvre les bonnes méthodes et les meilleures pratiques. Notre objectif final ? Que les entreprises du tourisme et des loisirs d’Aube en Champagne développent leur business et tenant compte des grandes agences en ligne, mais, sans subir une trop forte pression commerciale de leur part.

La plateforme de vente en ligne est accessible aux prestataires classés, labellisés ou partenaires de l‘un des offices de tourisme de l’Aube en Champagne. Les prestations dont nous faisons la promotion ont obligatoirement été visitées. C’est pour nous une garantie de proposer au grand public une offre respectant un niveau minimum de confort.

Nous avons conclu un partenariat avec la plateforme elloha qui vous permet d’accéder gratuitement à la première version de leur abonnement proposant la vente en ligne (0€ au lieu de 19€), d’accéder également à un Channel Manager (30€ au lieu de 39€ par mois, offert pendant 1 an) et à un générateur de site (39€ au lieu de 49€ par mois pour les 3 prestations, offert pendant 1 an). Que vous receviez une ou plusieurs réservations, vous ne payez rien de plus ! Aucune commission !

Oui, absolument ! Vous disposez d’un référent au sein de chacun des offices de tourisme de l’Aube en Champagne. Les équipes d’Aube en Champagne sont également à votre disposition, de même que l’équipe d’elloha. Vous serez accompagné(e) à tout moment, de la création de votre compte jusqu’au paramétrage de vos prix ou pour toute question qui vous poserait souci à tout moment de l’utilisation de la plateforme.

Le système propose au client de payer leurs achats via un paiement sécurisé par carte bleue. Ils peuvent soit uniquement communiquer leur carte bancaire en garantie (le client n’est pas débité et vous paie directement à son arrivée chez vous). Si vous n’avez pas de terminal de paiement, la plateforme vous propose soit l’option Stripe, l’un des leaders mondiaux du paiement en ligne qui vous permet d’actionner directement les paiements depuis la plateforme elloha pour un coût de 3% par prélèvement. Soit l’option PayBox qui vous permet de connecter votre compte Elloha à votre compte VAD (Vente A Distance) négocié avec votre banque ou votre trésorerie. Dans ce cas, vous ne payez de commission bancaire qu’à votre banque au taux que vous avez négocié.

Exactement ! Vous ne payez aucun frais si vous ne débitez rien via Stripe. Exemple, pour une réservation de 200€, il est possible que vous ne préleviez qu’un acompte de 30%, soit 200€ x 30% = 60€. Dans ce cas, la commission Stripe sera de 60€ x 3%, soit 1,80€ de frais seulement. Si vous encaissez le solde de la réservation directement chez vous (200 € – 60€= 140€), vos frais seront de 0€ sur cette partie-là de votre réservation. Au total, votre réservation de 200€ ne vous aura coûté que 1,80€ de frais, soit un peu moins de 1% …

Avec la vente en ligne, vous allez professionnaliser les échanges avec vos clients. Un grand nombre de tâches sont automatisées : édition de devis, paiement, relance, planning de disponibilités, message de confirmation… Autant de temps libéré pour une relation client personnalisée.

La solution permet de diffuser vos prestations sur le site Internet de votre territoire, les plateformes de vente en ligne telles Booking, Airbnb, Trip Advisor…etc (option payante), sur votre page Facebook ainsi que votre site internet, si vous intégrez le widget de réservation.

Il y 2 cas possibles:

– Votre solution de vente en en ligne est en passerelle (dispose d’un connecteur) avec elloha. Les disponibilités sont synchronisées en temps réel (Ex : ITEA et Gîte de France). Pour diffuser votre offre sur le site de l’office de tourisme, vous devrez seulement demander à votre prestataire de vente en ligne d’ouvrir le canal de vente vers le site de l’office de tourisme.

– Votre solution de vente en en ligne n’est pas en passerelle avec elloha. Nous vous proposons un webplanning pour alimenter le site de l’office de tourisme. Une formation vous sera délivrée pour exploiter ces outils. Dans ce cas, vous devrez continuer d’alimenter les autres plannings (Booking, Expédia, … etc.)

Vous disposez d’une solution hôtelière parmi celles listées ci-dessous, demandez à vous connecter directement afin que nous puissions directement synchroniser vos prix et vos disponibilités:

ReservIT, D-Edge (ex-Availpro), CToutVert, Webcamp, Thelis, ITEA Buro (Gîtes de France), GPI (locations saisonnières), HomeManager, Cudbe (PMS), etc …

Si vous souhaitez en savoir plus vous pouvez d’ores et déjà vous connecter à l’ensemble des questions et la base de connaissances Elloha (accès gratuit sur inscription). Vous y trouverez très certainement des éléments de réponse. Rendez vous sur : https://elloha.zendesk.com

Elloha à mis en ligne de nombreux retours utilisateurs et professionnels qui utilisent déjà cette solution pour se vendre en ligne. Retrouver à la fois ces courtes vidéos, mais aussi quelques tutoriels pour travailler son offre produit.

La chaine Youtube d’Elloha

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