Union volontaire de centres internationaux de séjour, « leader dans l’accueil touristique de jeunes »

Carte d’identité :

Date de création : 1979
Type : Réseau national
Thématiques principales : Accueil touristique de jeunes, échanges internationaux
Hébergements concernés : Centres Internationaux de Séjour (CIS)
Zone géographique : France
Nombre d’établissements : 42 centres internationaux de séjour en 2016
Structure porteuse : Association éthic étapes

Description de la démarche
Ethic étapes rassemble des CIS proposant un concept d’accueil (pour les jeunes et les groupes) basé sur la convivialité et les échanges, la qualité et le développement durable. Les adhérents offrent des hébergements de qualité et mettent en avant l’esprit solidaire et responsable qui unit tous les centres et privilégient les rencontres.

Niveaux de confort
Deux parties comprenant 4 niveaux chacune « Confort et services » et « Activités et environnement »

Principales valeurs
Les valeurs fondamentales du réseau sont l’échange et la rencontre, la découverte, la citoyenneté, le sens de l’accueil, le confort et la solidarité.

Déclinaisons de la gamme
Selon le type de séjour (classes de découverte, séminaires, week-ends détente, clubs sportifs…) ou selon la destination (mer, montagne, ville, campagne…).

Modalité de contrôle

  • Dossier d’adhésion étudié par la commission charte & développement,
  • Visite d’adhésion sur site réalisée par un représentant du siège et l’animateur régional de la grande région concernée,
  • Compte rendu de visite soumis à l’approbation du comité directeur du réseau.
  • Adhésion votée par l’assemblée générale.

Renouvellement : Adhésion annuelle et visite de charte de qualité tous les 3 ans.

Coût de la démarche
Se rapprocher du label pour plus de renseignements.

Comment devenir Ethic étapes ?

Prérequis
Pour être éligible, le candidat doit être géré par un organisme de l’économie sociale, doit disposer d’au moins 60 lits « tourisme » ouverts toute l’année, doit accueillir des groupes et des individuels. Il doit justifier d’une activité touristique et disposer d’un confort et de services correspondants à la charte qualité.

Objet de la qualification
La qualification porte à la fois sur un engagement d’amélioration permanente (démarche/charte de qualité, formations innovantes pour le personnel…), et sur les services adaptés à clientèle jeune (accueil personnalisé, restauration adaptée, organisation d’échanges…).

Le contrôle est réalisé sur environ 200 critères portant sur

  • le confort et les services (hébergement, restauration, accueil, services proposés),
  • les activités et l’environnement (loisirs organisés, infrastructures l’environnement).

Pourquoi devenir Ethic étapes ?

Le mot de la fédération :

  • « Rejoindre une union volontaire qui permet à chaque adhérent de conserver son indépendance de gestion tout en lui offrant un lieu unique d’échanges et de mutualisation d’actions et de moyens.
  • Appartenir à un réseau national, connu et reconnu.
  • Adopter un label de qualité.
  • Se professionnaliser dans les métiers de l’accueil de jeunes et se tenir informé… (éthic étapes fournit à ses adhérents de nombreux moyens de se tenir informé des évolutions et de l’actualité du secteur).
  • Obtenir soutien et assistance pour la mise en œuvre d’action de développement durable.
  • Profiter d’une promotion de qualité (politique de promotion concertée pour ses adhérents, autour de sa nouvelle identité visuelle commune, en France et à l’étranger).
  • Bénéficier de partenariats en France et à l’étranger.
  • Avoir accès à tous les services Ethic étapes (un système de référencement de fournisseurs, un service d’accompagnement, un baromètre statistique annuel qui permet à chacun de suivre son activité…). »

Votre contact CDT :
Nicolas DENOYELLE
03 25 42 50 76
nicolas.denoyelle@aube-champagne.com